Missão
Disponibilizar um serviço de excelência que visa apoiar e responder às necessidades físicas e emocionais das crianças, jovens, adultos e idosos, oferecendo uma abordagem personalizada e multidisciplinar, trabalhando com cada um individualmente, com a família e/ou com a comunidade envolvente, dando prioridade aos mais desfavorecidos.
Visão
Ser uma instituição envolvida com a comunidade, com os parceiros sociais, educacionais, económicos e culturais, procurando ser um agente activo e promotor da inclusão social e integração comunitária.
Valores
• Respeito pelos Valores Humanos;
• Respeito pela Especificidade de cada Indivíduo;
• Desenvolvimento Global;
• Solidariedade – Acolher com carácter solidário todos os que recorrem aos nossos serviços, respondendo às suas necessidades e especificidades;
• Confiança – Criar um ambiente de confiança mútua, entre nós e os que nos apoiam, inspirando-nos na generosidade, partilha e respeito pelas especificidades de cada um.
Política da Qualidade
A Direção compromete-se em cumprir os requisitos estabelecidos (regulamentares e legais), melhorar os serviços prestados continuamente e proporcionar a criação de novas respostas sociais, orientada pelos seguintes eixos estratégicos:
I. Sustentabilidade
II. Estruturas e Equipamentos
III. Família e comunidade
IV. Imagem e Comunicação
V. Voluntariado